사용 중인 점검표를 수정할 수 있나요?

사용중인 점검표는 대시보드에서 수정할 수 있습니다. 점검표 페이지에 접속 후 수정하고자 하는 점검표를 클릭하여 자유롭게 점검 항목을 수정할 수 있습니다. 수정한 후에는 자동적으로 QR 코드에 반영되기 때문에 QR 스티커를 재 출력할 필요가 없습니다. (단, 점검 빈도 수정 시 이전 점검에 대한 완료율 데이터가 바뀔 수도 있습니다.)

점검자가 누군지 알 수 있나요?

네, 알 수 있습니다. 대시보드의 설정>기능 설정>시설 비밀번호에서 ‘작업자 휴대폰 번호 뒤 4자리 사용’을 활성화하면, 작업자 정보 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 작업자 정보 공개를 ‘사용함’으로 설정하시면, 점검 상세 페이지 및 다운받은 보고서에서 점검 내역 별 점검자의 이름을 확인할 수 있습니다. 

점검 내역을 비공개로 전환하고 싶어요.

점검 내역을 점검자와 관리자만 확인하고 싶을 경우, 대시보드의 설정>기능 설정>시설 비밀번호에서 ‘QR 코드 스캔 시 비밀번호 사용’ 기능을 ‘사용함’으로 수정해주세요. ‘QR 코드 스캔 시 비밀번호 사용’을 사용하면, QR을 스캔하여 페이지 접속 시 점검 비밀번호를 입력해야만 접속 가능해져 비밀번호를 모르는 사람은 점검 내역을 볼 수 없습니다. 

대시보드는 PC로만 이용 가능한가요?

대시보드는 PC 뿐만 아니라 모바일로도 이용 가능합니다. PC 대시보드 접속 시 활용했던 URL을 모바일 웹으로 접속하면 모바일 버전 대시보드를 이용할 수 있습니다. 모바일 대시보드에서도 PC와 동일하게 점검 내역 확인 및 점검 보고서 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다. (모바일 대시보드는 2023년 1월부터 서비스 예정입니다.)

점검 비밀번호를 입력해도 입력화면으로 안넘어가져요.

비밀번호를 입력해도 점검화면으로 안넘어가지는 경우, 관리자에게 문의하기로 비밀번호 관련 문의를 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

점검 내역을 확인하고 싶어요.

점검 내역을 확인하고 싶을 경우 해당 시설의 QR 스티커를 스캔 후 확인하고자 하는 날짜 및 시간을 선택하면 점검 내역 확인이 가능합니다.
또는, 대시보드에서 시설 페이지에 접속 후 해당 시설의 우측 모바일 화면 버튼을 클릭하면 점검 내역을 확인할 수 있습니다.

점검 데이터 저장 기간은 어떻게 되나요?

저장된 점검 데이터는 회사/기관 삭제 이전까지 보관됩니다.

유료 요금제로 변경되는 시점이

언제 인가요?

등록된 시설의 수가 6개 이상이 되면 유료 요금제로 자동 변경 됩니다. 사용 요금은 유료 요금제 적용일부터 일할 계산됩니다.

사용 요금은 어떻게 계산되나요?

사용 요금은 유료 요금제 적용일부터 각 시설당 일할 계산됩니다. 

ex) 1월 1일 요금 = 1월 1일 사용 중인 시설의 수 * 요금제/31(일)

요금은 어떻게 납부하나요?

계좌이체를 통해 요금납부를 하실 수 있습니다. 매월 5일에 청구서가 메일로 발송되며, 60일 이내에 요금을 납부해주시면 됩니다. 궁금한 점이 있으시면 서비스팀에 별도 문의 부탁드립니다. 

(hada@shoplworks.com)

무료와 Standard 요금은

어떤 차이가 있나요?

무료 요금제와 Standard 요금제의 사용 가능한 기능은 동일합니다.

구독을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

청구서에 적힌 납부기한까지 결제를 진행하지 않으면, 자동으로 구독취소가 됩니다. 

다만, 사용중인 시설의 수가 6개 이상이면, 서비스 이용이 중지됩니다.

QR 스캔은 어떻게 하는 건가요?

하다(HADA) 서비스 접속을 위한 QR 스캔은 사용하시는 스마트폰 기본 카메라 어플을 이용하여 할 수 있습니다. 만약 기본 카메라를 통해 QR 스캔이 안되시는 경우는 카카오톡, 네이버 QR 스캔 기능 활용 부탁드립니다.

QR 코드만 따로 받을 수 있나요?

네, QR 코드만 따로 다운 받으실 수 있습니다. 시설 페이지에서 다운받을 시설을 선택하고 왼쪽 하단의 QR 코드 다운로드 버튼을 클릭하면 QR 코드가 다운로드 됩니다.

QR 스티커를 재발급 받고 싶어요.

QR 스티커 분실 및 훼손으로 인해 재발급을 원하실 경우 대시보드에서 QR 스티커를 다시 신청해주세요.

앱을 따로 다운받아야 하나요?

하다(HADA)는 앱이 아닌 웹으로 이용 가능한 서비스입니다. 점검자는 앱을 다운로드할 필요없이 QR 스캔만으로 서비스 이용 가능하며, 관리자는 PC 및 모바일 대시보드를 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.

관리자 계정 비밀번호를 변경하고 싶어요.

관리자 계정 비밀번호는 대시보드 내 ‘회원 정보 설정’에서 변경 가능합니다. 비밀번호를 분실했을 경우 대시보드 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기 기능 활용 부탁드립니다.

서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

서비스 탈퇴를 원하실 경우 로그인 후 ‘회원 정보 설정’에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 같은 아이디로 재가입이 불가능합니다.