민원 알림 설정하기

✔️ 민원 등록 및 완료 처리에 대한 알림 발송 여부와 발송 대상을 설정할 수 있습니다.

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1. [설정 > 알림] 메뉴로 이동

메뉴에서 [설정] 메뉴를 클릭합니다.

좌측의 [알림]을 클릭합니다.

해당 페이지에서 민원 등록 및 완료 처리에 대한 알림 설정을 할 수 있습니다.

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2. 알림 사용 여부 설정

💡 민원 알림 옵션은 세 가지를 제공합니다.

2-1. 민원 등록 알림

시설에 민원이 등록될 때, 알림을 발송합니다.

2-2. 민원 완료 처리 알림

시설에 등록된 민원이 완료 처리 될 때, 알림을 발송합니다. (단, 완료 처리한 관리자 제외)

2-3. 신규 댓글 등록 알림

시설에 등록된 민원에 신규 댓글 등록 시, 알림을 발송합니다. (단, 댓글을 작성한 관리자 제외)

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사용할 알림은 오른쪽 버튼을 클릭해서 [사용함]으로 설정해 주세요.

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사용하지 않을 알림은 오른쪽 버튼을 클릭해서 [사용 안 함]으로 설정해 주세요.

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3. 알림 발송 대상 설정하기

🔔 알림은 알림 발송 대상으로 지정된 관리자가 [회원 정보 > 알림 설정]에서 선택한 수단에 따라 이메일 또는 카카오 알림톡으로 발송됩니다.

지정된 관리자가 선택한 알림 수단이 없는 경우, 알림은 발송되지 않습니다.

[사용함]으로 설정한 옵션에서 [+ 관리자 선택] 버튼을 클릭합니다.

알림을 발송할 관리자를 선택합니다. 이때, 관리자는 반드시 1명 이상 선택해야 합니다.

[적용] 버튼을 클릭합니다.

아래 [저장] 버튼을 클릭하면, 설정한 내용이 저장됩니다.